Restituties en betaalbewijzen

Betaalbewijzen

Tickets en kosten

Vraag een betaalbewijs aan voor tickets, toeslagen en extra voorzieningen, zoals stoelen. Betalingsbewijzen zijn vanaf 24 uur na uw aankoop/wijziging of tot maximaal 18 maanden na uw aankoop/wijziging beschikbaar.

Betaalbewijzen voor tickets en toeslagen

Aankopen aan boord

Vraag een ontvangstbewijs aan voor aankopen aan boord, zoals eten, drinken en wifi. Ontvangstbewijzen zijn vanaf 72 uur na uw vlucht en tot maximaal 6 maanden beschikbaar.

Restituties (aanvragen of status controleren)

Als u uw ticket of gerelateerde reisproducten en -diensten via American Airlines hebt gekocht, kunt u een restitutie aanvragen of uw restitutiestatus controleren.

Als u uw ticket via een reisbureau of een andere website hebt geboekt, neem dan contact op met het betreffende reisbureau of de betreffende website voor meer informatie over restitutie.

Hebt u vragen over uw wifi aan boord? Neem contact op met de wifi-serviceaanbieder.

Wi-Fi-klantenservice

Meer hulp nodig?

Veelgestelde vragen over onze klantenservice